Спілкування на форумах та чатах

Одиним із  способів спілкування в Інтернеті є форуми, тобто організація обміну інформацією та спілкування між великою кількістю співрозмовників, яким цікава тема обговорення, яка і є причиною концентрації цих людей в одному місці для винесення її на загальний обговорення. Їх головна відмінність полягає в тому, що при організації Інтернет форумів не існує строгих обмежень на контингент учасників - ними можуть стати будь-які користувачі, зареєстровані на тому чи іншому форумі, не існує також і тимчасових рамок обговорення теми - процес продовжується до тих пір, поки тема цікава для співрозмовників.

Існують різні за тематикою, контингенту учасників і переслідуваним цілям форуми: одні є Інтернет - аналогами, які проводилися раніше зборів з яких-небудь темами, які вимагають подальшого обговорення, інші існують для організації спілкування людей (як правило мають дружні стосунки поза Інтернету, тобто в звичайному житті), з різних причин не здатних зібратися в одному місці для живого неопосредованного спілкування. Форуми першого типу зазвичай мають наукову або соціально-політичну тематику і переслідують відповідні цілі, в якості яких може виступати вирішення яких-небудь проблем, пов'язаних з цією тематикою. Таким форумів притаманні деяка офіційність і офіційно-діловий, науковий або науково-публіцистичний стиль мовлення.

Форуми другого типу відрізняються, перш за все, тематикою - обговорюватися можуть різні побутові сфери життя, суспільні події або ж роботи творців у галузі мистецтва (у т.ч. музики, живопису, поезії й прози і т.д.), а також неофициальностью спілкування . Крім того, в залежності від контингенту учасників, без обмежень використовуються всі засоби мови. Спілкування йде переважно в розмовному стилі мови, але жорстких рамок тут немає. Цілями можна вважати отримання учасниками різних знань, досвіду спілкування, а також отримання якоїсь істини в суперечках щодо того чи іншого явища або індивідуальних переваг.

Всім форумів притаманні неписані правила: обговорення будь-якої теми починається з монологу автора у вигляді статті (відкликання / рецензії, думки з будь-якої з цікавить багатьох позиції), що містить суть проблеми та аргументовані доводи автора на користь тієї чи іншої точки зору. Далі до обговорення теми з автором підключаються всі зацікавлені особи. Таким чином, спосіб взаємодії можна назвати вже або діалогом, або полілогом, якщо спілкування йде між кількома учасниками, які можуть звертатися до автора або один до одного. Цілі обговорень на форумах можуть носити інформативний, прескрептівний, емотивний або ж змішаний характер. Тривалість обговорення однієї теми може складати як від декількох годин, оскільки до декількох місяців або навіть років.

Переваги Інтернет форумів перед живим спілкуванням:

- Відсутність необхідності здійснювати переїзди до місця проведення форуму - досить увімкнути комп'ютер і набрати електронна адреса;

- Колосальна економія часу, сил і грошей за участі у форумі;

- Можливість брати участь відразу в декількох форумах;

- Відсутність фізичного контакту з опонентами виключає можливість застосування фізичної сили в спірних ситуаціях;

- Період проведення форуму не має жорстких часових рамок;

Недоліки Інтернет - форумів полягають у наступному:

- Необхідна наявність комп'ютера, виходу в Інтернет, електронної поштової скриньки, реєстрації на форумі, а також елементарних знань з використання програмного забезпеченням ПЕОМ;

- Часта відсутність візуального представлення про співрозмовників на увазі їх небажання виставляти свої фото на загальний огляд.

Різновидом форумів, що відрізняються від них відсутністю якої-небудь певної наукової чи соціальної тематики, є чати. Створюються вони безпосередньо для стимуляції живого групового спілкування в основному молодих людей. Таке спілкування проходить у вигляді полілогу часто незнайомих людей, які переслідують мету - заклад знайомств.

Подібно живому знайомству, для реалізації зазначеної мети, як правило, існує кілька етапів: Учасники, читаючи різні висловлювання, знаходять близького чи цікавого їм людину з якою, спочатку, обмінюються загальною інформацією про себе, або відкрито пропонують йому познайомитися. Далі відбувається діалог, який існує для «зондування» співрозмовника, і, в кінцевому підсумку, якщо співрозмовники зацікавлені одне в одному, вони домовляються про зустріч на «великій землі». При цьому всі учасники, що знаходяться в чаті мають можливість спостерігати за їх спілкуванням або приєднуватися до них.  Відмінною особливістю є відносна короткочасність (в порівнянні з форумами) будь-яких дебатів між опонентами. Переваги та недоліки спілкування в чаті аналогічні переваг і недоліків спілкування на форумах. 

Що заохочується на форумах і в чатах:

·  толерантність у відношенні до інших користувачів;

·  дотримання правил ресурсу, загальнолюдських етичних норм та прав людини;

·   прості, зрозумілі семантичні конструкції повідомлень, лаконічність;

·   обговорення конкретних питань, проблем, а не конкретних користувачів;

· лаконічність. Не варто писати ціле есе, якщо суть питання можна передати кількома словами;

·   грамотність. Звісно, спілкування в чаті не контрольна з граматики, однак повідомлення без помилок справляють, як правило, гарне враження.

Що найчастіше забороняється на форумах, у чатах:

·   грубі, непристойні вирази та образи особистості;

·  створення повідомлень, що не відповідають тематиці ресурсу;

·   використання форуму, чату в якості особистого щоденника;

·  створення тем, назва яких складається з безперервного тексту, беззмістовного набору літер або з прописних літер;

·   зловживання абревіатурами, смайликами;

·   поширення посилань на порносайти, неліцензійне програмне забезпечення;

· використання ніків, аватарів, що містять нецензурні, образливі слова, зображення порнографічного характеру;

· з’ясування стосунків. Форум, чат не замінять спілкування на серйозні теми під час особистої зустрічі, тож не варто використовувати їх, щоб вичитати чи покритикувати підлеглих, друзів, знайомих;

·погрози, провокування конфліктів між користувачами ресурсу, поширення про них неправдивої інформації тощо;

· реклама товарів чи послуг, якщо це не спеціальний форум чи конкурс реклами.

Електронне листування за допомогою поштового клієнта

Коли  потрібно використовувати програму поштовий клієнт?

Програма поштовий клієнт дає можливість виконувати такі самі опе­рації, що й веб-пошта, крім того, доступними для користувача стають деякі додаткові функції. Якщо поштову скриньку надано провайдером, який не має сервісу веб-пошти, без поштового клієнта не обійтись. Для листування з  використанням  такої  скриньки  потрібно  спочатку  встановити  на комп’ютері програму поштовий клієнт та відповідним чином налагодити її на використання наданої провайдером поштової скриньки.

Якщо поштову скриньку створено на поштовому сервері провайдера, це має ряд недоліків. По-перше, електронна адреса, що зареєстрована у про­вайдера, буде анульована разом  із ліквідуванням угоди з провайдером. У разі переїзду до іншого міста чи країни вам доведеться змінювати провайдера й електронну адресу також. Крім того, деякі провайдери обмежують доступ до поштових скриньок, що в них зареєстровані, і потрапити до такої поштової скриньки можна лише з комп’ютерів, з яких доступ до Інтернету забезпечується саме цим провайдером. У цьому випадку ви повністю зале­жите від організації, що уклала угоду з провайдером. Якщо ви працюєте, наприклад, в школі, то не зможете переглянути свою пошту поза її межами.

При налаштуванні поштового клієнта на роботу з поштовою скринькою, зареєстрованою на безкоштовному поштовому сервері, можна значно прис­корити свою роботу. В цьому випадку не потрібно витрачати час на реєстрацію на головній сторінці поштового веб-сервера, чекати на відкривання сторінок для написання нового листа чи перегляду отриманих листів.

Однією зі  популярних  програм  поштових  клієнтів  (Microsoft  Outlook Express  програма, що «ходить до  складу операційної системи  Windows ХР, яка  має повний  набір  функцій,  потрібних  для   роботи з  електронною  поштою.  Писати,  відправляти  та  отримувати  листи  за  допомогою  поштового клієнта можна таким  чином, як  під час роботи а  веб-поштою.

 Оскільки поштовий клієнт — це комп’ютерна програма, то зрозуміло, що їх існує велика кількість (різні виробники, різні операційні системи). Найпопулярнішими є програми Outlook Express та The Bat!

Outlook Express — це програма, яка інтегрована до складу операційної системи Windows, тому її не потрібно встановлювати окремо.  

Основні можливості користувача цієї програми: 

• Облік і читання листів. Програма дозволяє водночас переглядати список повідомлень і читати окремі повідомлення.

 • Ведення адресної книги. У разі відправлення відповіді на будь-яке повідомлення автоматично створюється новий запис в адресній книзі. Користувач має змогу додавати, вилучати та редагувати записи. 

• Раціональний перегляд повідомлень. Переглянути окреме повідомлення й усі відповіді на нього можна не читаючи всього списку повідомлень.

 • Робота з групою новин. Outlook Express дозволяє брати участь у телеконференціях Usenet для обговорення певних тем. 

• Робота з веб-сторінками. Програма Outlook Express автоматично виділяє посилання на веб-вузли, які є у повідомленнях. Клацання миші по посиланню приводить до запуску браузера і завантаження веб-документа. 

• Економія часу, проведеного в мережі. В автономному режимі, який передбачений в Outlook Express, можна створювати повідомлення без підключення до мережі. Читати повідомлення і групи новин можна після їх завантаження і відключення від мережі.